Digipalveluiden selvityshanke käynnistyy
Kosken Tl, Marttilan ja Auran kirjastoissa toiminut ”Digitaitoja maaseutukuntiin”-hanke päättyi 1.5.2025. Kosken Tl kunnalle myönnettiin syksyllä Leaderin selvityshankerahoitus, jonka avulla kartoitetaan digituen tarpeita ja mahdollisuuksia yhteistyötahojen kanssa uudenlaiselle digihankkeelle. Selvitystyö toteutetaan syys-marraskuun aikana 2025. Tämän jälkeen päätetään, haetaanko yhteistyökumppaneiden kanssa mahdollista uutta hanketta. Uusi hanke alkaa aikaisintaan keväällä 2026.
Digituella tarkoitetaan sähköisen asioinnin, palveluiden ja laitteiden käytön tukea, jonka tarkoituksena on auttaa asiakasta itsenäiseen ja turvalliseen laitteiden käyttöön ja sähköiseen asiointiin. Digituen sisältö voi vaihdella sähköisen asioinnin opastamisesta palveluiden ja laitteiden valintasuosituksiin, sekä käyttöönottoon. Hanke tarjoaa senioreille maksutonta digitukea kaikilla hankepaikkakunnilla.
Lauri Honkala
selvityshankeen työntekijäsähköposti: lauri.honkala@koski.fi
puhelin: 044 744 1288
Valtakunnallinen palvelu avattiin vuonna 2023 seniorien digitaitojen tueksi – SeniorSurfin etäopastus
SeniorSurfin maksuton ja valtakunnallinen etäopastuspalvelu senioreille on auennut maanantaina 6.3.2023. Yhden luukun palvelusta seniorit saavat apua uusien digitaitojen opetteluun, opastusta digipulmien ratkaisuun ja neuvontaa muihin digiasioihin. Etäopastuspalvelun on rakentanut Vanhustyön keskusliiton SeniorSurf-toiminta yhdessä yhteistyökumppaneiden kanssa.
Opastajina toimivat yhteistyökumppaneiden luotettavat vapaaehtoiset vertaisopastajat, jotka yleensä ovat senioreita itsekin. Etänä tapahtuva opastus on turvallista ja rauhallista eikä sitä kannata jännittää. Opastuksissa edetään opastettavien tahdissa eikä kaikkea tarvitse osata valmiiksi.
SeniorSurfin etäopastuksessa opastuspyynnön voi tehdä helposti yhdellä verkkolomakkeella tai soittamalla puhelinpalveluun. Asuinpaikalla ei ole väliä, sillä opastus tapahtuu puhelimitse tai tietokoneen välityksellä, tarvittavia ohjelmia käyttäen. Etäopastusta voi pyytää verkkolomakkeella osoitteessa www.etäopastus.fi tai puhelimitse maanantaisin ja torstaisin klo 10–12 numerossa 044 7007 101 (hinta pvm/mpm).
Etaopastus_flyer_A5_WEBEtäopastuksen esite avautuu yllä olevasta linkistä pdf-muodossa.